消費品/零售行業CRM解決方案,消費品/零售行業CRM軟件

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行業挑戰專屬特色方案價值客戶案例我們的優勢解決方案

行業挑戰

人員管理難以監督

一線人員數量眾多，缺乏有限的管理手段，執行的真實性、有效性都難以監督
終端表現難以把控

渠道結構復雜，客戶資料的真實性、門店的分布、終端的鋪市、陳列難以把控
市場動態難以追蹤

本品和競品信息、經營動態難以建立及時有效的反饋，市場策略執行錯失先機
經營分析嚴重滯后

數據獲得周期較長且延后，報表分析滯后，問題反饋緩慢，難以快速分析決策

瑞泰信息消費品零售行業解決方案

經銷商管理

統一經銷商管理，規范經銷商的加盟、開戶及變更管理流程，經銷商檔案及協議等數據結構化處理
訂單管理

實現經銷商在線下單，在線跟蹤訂單生產交期、訂單執行情況、庫存、信用情況以及業績達成
財務管理

結構化返利、額度、承兌利息及違約金等計算規則，常態業務實現系統自動計算減少財務工作

庫存管理

建立經銷商別名、渠道庫存自動控制、出入庫管理、渠道流向數據跟蹤等實現渠道庫存透明化管理
終端管理

建立完整的終端數據庫，對終端資源投放（樣機、導購等）進行管理，并收集終端的銷售情況
會員管理

統一會員數據庫，并基于會員標簽、畫像開展針對性的營銷和關懷，提升客戶復購和管理營銷

服務管理

實現從服務受理、智能派工、配件申請、維修處理到回訪的閉環管理和實時跟蹤，保障服務的及時性
智能分析

多維度智能分析，助力企業清晰地洞察客戶與業務，及時地做出科學決策，主動應對市場變化

經銷商管理

統一經銷商管理，規范經銷商的加盟、開戶及變更管理流程，經銷商檔案及協議等數據結構化處理
訂單管理

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財務管理

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庫存管理

建立經銷商別名、渠道庫存自動控制、出入庫管理、渠道流向數據跟蹤等實現渠道庫存透明化管理
終端管理

建立完整的終端數據庫，對終端資源投放（樣機、導購等）進行管理，并收集終端的銷售情況
會員管理

統一會員數據庫，并基于會員標簽、畫像開展針對性的營銷和關懷，提升客戶復購和管理營銷
服務管理

實現從服務受理、智能派工、配件申請、維修處理到回訪的閉環管理和實時跟蹤，保障服務的及時性
智能分析

多維度智能分析，助力企業清晰地洞察客戶與業務，及時地做出科學決策，主動應對市場變化

方案價值

強化市場洞察

根據市場洞察結果快速制定精準、營銷策略，提高費效比
深挖客戶價值

以客戶為導向，渠道網絡為紐帶，提供針對性和差異化服務，充分挖掘客戶價值
提高銷售效率

加強區域經營、過程管控、強化組織對營銷體系的賦能，激發營銷潛力
體現服務價值

強化主動關懷和服務營銷，在維護好客戶關系的同時助力銷售

客戶成功故事

瑞泰信息助力GUCCI提升客戶滿意度
Moncler攜手瑞泰信息全面提升客戶體驗
瑞泰信息助力綠瘦實現精準營銷，提升客戶價值
瑞泰信息助力小米打造一體化營銷數字化平臺

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團隊優勢

匯聚800+企業服務領域專家，為您提供更專業的產品和體驗。
服務優勢

從項目咨詢、專業實施交付到客戶成功經理無縫服務，保障項目成功上線。
案例優勢

與500+行業標桿企業建立合作，積累了豐富的全球化營銷服務轉型經驗。
行業覆蓋

瑞泰信息合作客戶覆蓋高科技/新能源、工業制造、家電家居、大健康等7大行業。

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高科技行業

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現代服務業

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助力企業與用戶實現強效連接，讓轉化更高效

現代服務業
醫療服務行業

醫療服務行業

提供營銷服一體化的數字化解決方案，幫助企業實現內外部高效協作

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裝備制造行業

裝備制造行業

提供從營銷獲客、銷售項目到售后服務的全流程數字化管理解決方案

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工業制造行業

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打通整個銷售服務流程，實現全程可視化、高效協作

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